$120.00

DURACIÓN: 30 horas

INTRODUCCIÓN

Curso completo que reúne los aspectos del marketing que se relacionan directamente con la comunicación tanto con el cliente como entre empresas, organizaciones…Siempre con un fin último: alcanzar el éxito. Sin duda, aprenderá una serie de técnicas que son imprescindibles si sus objetivos se enfocan a cerrar operaciones de compra-venta como: la planificación personal, métodos de contacto, presentación de productos, resolución de objeciones, técnicas de cierre.
Culminará su proceso formativo entrando en el plano negociador asimilando conceptos como: la negociación en grupo, tácticas y trucos, errores en la negociación incluso técnicas de presentaciones orales eficaces.

VER TEMARIO DEL CURSO

PROCEDIMIENTO DE INSCRIPCION

  1. 1. Detalla los nombres de las personas que se van inscribir  en Notas del pedido cuando realizas la compra (nombre como quiera que salga en su certificado).

Realizar el pago total del curso mediante efectivo, depósito o transferencia.

Para revisar la agenda del mes por favor click aquí: www.sbsconsulting.com.ec


 

Descripción

ASPECTOS BÁSICOS DE LA VENTA

El proceso de compra – venta

Motivaciones de compra – venta

El vendedor

Personalidad del vendedor

Video Resumen

Aplicaciones Prácticas

Cuestionario: Aspectos básicos de la venta

2. LA PLANIFICACIÓN

Errores y soluciones

Qué es planificación

Video Resumen

Aplicaciones Prácticas

Cuestionario: La planificación

3. LA COMUNICACIÓN

Fases de la comunicación

Problemas de la comunicación

Personalidades de los actores de la comunicación

Interacción de caracteres

Comportamientos

Video Resumen

Aplicaciones Prácticas

Cuestionario: La comunicación

4. CONTACTO O APROXIMACIÓN

El contacto. Métodos de contacto

Ejemplo de contacto o aproximación

Técnica de preguntas

Puntos clave en la etapa de contacto

Orden en el contacto

Video Resumen

Aplicaciones Prácticas

Cuestionario: Contacto o aproximación

5. PRESENTACIÓN Y DEMOSTRACIÓN

La presentación

Presentación efectiva

La demostración

La demostración efectiva

Elementos de demostración

Video Resumen

Aplicaciones Prácticas

Cuestionario: Presentación y demostración

6. LAS OBJECIONES I

Sentido de las objeciones

El vendedor y las objeciones

Tipos de objeciones

Tratamiento de las objeciones

Descripción de objeciones

Video Resumen

Aplicaciones Prácticas

Cuestionario: Las objeciones I

7. LAS OBJECIONES II

Descripción de objeciones

Video Resumen

Aplicaciones Prácticas

8. TÉCNICAS FRENTE A LAS OBJECIONES

Normas generales frente a las objeciones

Objeción – apoyo

Descubrir la verdadera objeción

Conformidad y contra ataque

Prever la objeción

Retrase la respuesta

Negación de la objeción

Admisión de la objeción

Video Resumen

Aplicaciones Prácticas

Cuestionario: Técnicas frente a las objecione

9. EL CIERRE DE LA VENTA

Señales del cliente

Técnicas de cierres

Cierres de remate

Video Resumen

Aplicaciones Prácticas

Cuestionario: El cierre de la venta

10. OTROS MODELOS DE VENTAS

Venta a grupos

Planificación de las ventas

Actuación de participantes

Venta de puerta fría

Normas generales

Teléfono y correo

Vídeo Resumen

Aplicaciones Prácticas

11. TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN

El proceso de negociación

Antes de la negociación

El grupo negociador

La comunicación

Aprender a negociar

Fases de la negociación

Tácticas y trucos

Poderes y habilidades

Negociaciones cooperativa, competitiva y mixta

Concesiones

El tiempo en la negociación

Errores mas comunes en una negociación

Supuesto práctico

Cuestionario: Técnicas de negociación

12. PRESENTACIONES ORALES EFICACES

Planificación de una presentación

Tipos de presentaciones

El mensaje

Elementos de apoyo

Comunicación verbal

Comunicación no verbal

Imagen personal

El miedo escenico

Improvisar

Preguntas del público

Evaluación

Supuesto Práctico

Cuestionario: Presentaciones orales eficaces

Cuestionario: Cuestionario final

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2 Comentarios

  1. Avatar Nancy Gualotuña dice:

    Por favor si me puede ayudar con la fechas del curso

    1. Sebastián Castro, Ph.D. Sebastián Castro, Ph.D. dice:

      Estimada Nancy,
      El asesor le enviará la información detallada a su correo.

      Muchas gracias!

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