Sbs Consulting

Consultoría Empresarial con Metodología SCORE y SCORE HOCO de OIT

Estrategias inteligentes para el crecimiento y transformación de su negocio

En un entorno empresarial cada vez más dinámico y competitivo, contar con una estrategia estructurada y basada en metodologías probadas es clave para el éxito. Nuestra consultoría empresarial con metodología SCORE y SCORE HOCO está diseñada para optimizar la gestión organizacional, mejorar el rendimiento y asegurar un crecimiento sostenible.

¿Qué es la Metodología SCORE?

El servicio de consultoría está orientado a apoyar la gestión estratégica y operativa de empresas familiares, con un enfoque integral que considera tanto los aspectos empresariales como los familiares. El objetivo es acompañar a la Alta Dirección en procesos de ordenamiento, planificación, profesionalización de la gestión y continuidad generacional.

Los principales ejes del servicio son:

  1. Diagnóstico Organizacional y Familiar
    Evaluación de la estructura actual, niveles de profesionalización, roles y responsabilidades de los miembros de la familia, cultura organizacional y grado de institucionalización.
  2. Gobierno Corporativo y Familiar
    Diseño e implementación de órganos de gobierno (directorio, consejo de familia, asamblea familiar), definición de reglas de interacción entre familia y empresa, y apoyo en la redacción de protocolos familiares.
  3. Planificación Estratégica y Operativa
    Facilitación de procesos de planificación estratégica participativa, definición de indicadores de gestión y acompañamiento en la ejecución de planes de acción.
  4. Desarrollo de Liderazgo y Profesionalización de Equipos
    Evaluación de competencias clave, definición de perfiles para cargos estratégicos, capacitación y planes de desarrollo para líderes actuales y futuros.
  5. Transición Generacional y Sucesión
    Apoyo en la preparación de las nuevas generaciones, diseño de planes de sucesión y mediación en procesos de relevo generacional.
  6. Consultoría Ad-Hoc a la Gerencia General
    Asistencia personalizada al gerente general o principal ejecutivo, en temas de estrategia, toma de decisiones clave, gestión de conflictos, análisis financiero y desarrollo organizacional.

Este servicio puede contratarse en formato mensual o por proyectos específicos, con entregables y cronograma definidos de común acuerdo con el cliente.

Se basa en un enfoque estructurado para el análisis y mejora de las organizaciones, abarcando cinco pilares clave:

🔹 Estrategia – Definición clara de objetivos, misión, visión y dirección del negocio.

🔹 Clientes – Identificación de necesidades, segmentación y optimización de la experiencia del cliente.

🔹 Operaciones – Mejora de procesos, eficiencia y productividad empresarial.

🔹 Recursos Humanos – Desarrollo de talento, liderazgo y cultura organizacional.

🔹 Economía y Finanzas – Gestión financiera eficiente para garantizar rentabilidad y sostenibilidad.

Young man and woman working at laptop in modern office, family business

¿Qué es SCORE HOCO?

SCORE HOCO (Hospitality Coaching) es una evolución del modelo SCORE, es una herramienta para el desarrollo de la industria de la hospitalidad (hoteles, restaurantes, y otras empresas del sector turístico) enfocada en mejorar las capacidades, el ambiente de trabajo, y el servicio al cliente a través de un modelo integral de coaching y capacitación, enfocándose en la adaptabilidad, la innovación en el ámbito turístico. Este modelo permite a las empresas enfrentar desafíos con una perspectiva global, alineando todas sus áreas para alcanzar eficiencia, competitividad y crecimiento sostenible.

Nuestros servicios incluyen:

✅ Implementación de la metodología SCORE y SCORE HOCO – Aplicación de un modelo estructurado para mejorar la gestión y el desempeño organizacional.

✅ Planeación estratégica y desarrollo empresarial – Diseño de estrategias a corto, mediano y largo plazo para el crecimiento del negocio.

✅ Optimización de procesos y operaciones – Identificación de oportunidades de mejora y aumento de la eficiencia operativa.

✅ Transformación digital y cambio organizacional – Adopción de nuevas tecnologías y estrategias para la evolución empresarial.

✅ Gestión de talento y liderazgo – Desarrollo de habilidades gerenciales y formación de equipos de alto rendimiento.

✅ Medición de desempeño y mejora continua – Implementación de indicadores clave (KPIs) para la toma de decisiones basada en datos.

 

Con un enfoque práctico, estructurado y adaptado a las necesidades de cada empresa, ayudamos a su organización a potenciar su competitividad, fortalecer su estructura interna y alcanzar un crecimiento sostenible y rentable.