Certificación Internacional: Implementación ISO 9001:2015 Sistemas de Gestión de la Calidad

Certificación Internacional Implementación ISO 9001 2015 Sistema de Gestión de la calidad

QUITO: 26 al 2 de Septiembre
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CIERRE DE INSCRIPCIONES: ***6 de Agosto de 2019***

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INFORMACIÓN SOBRE EL CURSO

INTRODUCCIÓN

Un sistema de gestión de la calidad inefectivo, puede conllevarle pérdida de tiempo, dinero y clientes. Por esta razón es tan importante hacer las cosas bien desde el principio. La implementación de un marco basado en la norma ISO 9001:2015 ayuda a su empresa a ofrecer e impulsar la mejora continua de sus productos y servicios de forma coherente

OBJETIVOS

Adquirir las habilidades necesarias para llevar a cabo una revisión de la posición actual de LA organización
Implementar los principios clave de la norma ISO 9001:2015
Asumir el liderazgo en la planificación de la implantación y la documentación ISO así como en las actividades relacionadas con la calidad

CONTENIDO

Módulo 1: Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001:2015
- Introducción al concepto de calidad.
- Familia de Normas ISO 9000.
- El enfoque en el cliente.
- Liderazgo y compromiso de personas.
- Mejoramiento Continuo.
- Toma de decisiones basadas en hechos.
- Gestión de las Relaciones.
- Estadísticas y resultados de implementación.
- Introducción de la norma ISO 9001:2015
Módulo 2: Interpretación de la Norma ISO 9001: 2015
- Requisitos de contexto, liderazgo y planificación ISO 9001:2015
- Requisitos de planificación, apoyo y operación ISO 9001:2015
- Requisitos de operación, desempeño y mejora ISO 9001:2015
Módulo 3: Gestión de Procesos para el Sistema de Gestión de la Calidad
- Mapa de Procesos
- Catálogo de Procesos
- Caracterización de Procesos
- Herramientas de calidad para mejora de procesos
Módulo 4: Documentación del Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001:2015
- ISO 9001:2015. Documentos del Sistema de Gestión de Calidad.
- Documentos del Sistema de Gestión de Calidad de la empresa.
- Técnicas de documentación

Módulo 5: Gestión de Riesgos y Oportunidades en Sistemas de Gestión de Calidad
- Introducción de la gestión de riesgos de procesos.
- Metodología de Gestión del riesgo.
Módulo 6: Gestión de Acciones Correctivas
- No Conformidades.
- Diseño e Implementación de Acciones Correctivas
Módulo 7: Gestión del Cambio Organizacional
- El cambio organizacional.
- El conflicto y la Motivación.
- Liderazgo.
Módulo 8: Auditoria Interna
- Diseño e Implementación del Programa de Auditoria Interna
Módulo 9: Preparación de revisión por la dirección
- Preparación de las entradas de revisión por la dirección
- Tratamiento de las salidas de revisión por la dirección